Customer Success Manager Amazon-Advertising (m/w/d)

Die solute GmbH entwickelt und realisiert seit über 15 Jahren kontinuierlich neue Ideen. Unsere Ziele haben wir dabei stets im Blick: den Nutzern das bestmögliche Shopping-Erlebnis (Preisvergleich) bieten und unseren B2B-Kunden effektive Online-Marketing-Kampagnen ermöglichen. Den Erfolg unseres beliebten Preisvergleichsportals billiger.de und unserer Agentur-Leistungen verdanken wir dem solute-Expertenteam – unseren Mitarbeitern.
 

• Im Zuge der Expansion unsere Dienstleistungen möchten wir mit Dir die Art und Weise, wie Amazon-Advertising stattfindet, nachhaltig etablieren. Das Wachstum von Amazon, Google und weiteren großen Werbe-Plattformen bestätigen dabei unsere Vision eines technologiegetriebenen Ansatzes
• Mit Produktwissen (z.B. Amazon-Advertising) und Lösungsorientierung bist du der zentrale Ansprechpartner und Berater für unsere Kunden ab der Onboarding-Phase mit dem Ziel der Geschäftsentwicklung und einer langfristigen Kundenzufriedenheit
• Selbstständiger und aktiver Aufbau bzw. Weiterentwicklung einer engen Kundenbeziehung zu deinen Kunden
• Du entwickelst Best Practices und konkrete Maßnahmen zur Erhöhung des Nutzungserfolgs der eingesetzten Amazon-Optimierungstools für unsere Kunden

• Du bringst Erfahrungen im Bereich Amazon-Advertising und in der Kundenbetreuung mit
• Mit Produktwissen, Lösungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit bist du ein selbstbewusster Ansprechpartner
• Mit positivem und sicherem Auftreten entwickelst und pflegst Du die Beziehungen zu unseren B2B- Kunden
• Du brennst dafür Kunden proaktiv zu unterstützen und zu entwickeln
• Du hast den nötigen Drive, um Themen voranzutreiben, findest nicht nur schnell, sondern auch kreative Lösungsansätze und übernimmst Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von Aufgaben
• Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten und zeitweise Home Office für eine optimale Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub – zusätzlich hast du auch an Weihnachten und Silvester frei
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit transparenten Entscheidungswegen und Feedbackkultur
• Ein tolles Büro in Karlsruhe-Grünwinkel mit Küchen und schönen Pausen-Bereichen und Dachterrassen
• Frisches Obst, Getränke und ein eigenes Fitnessstudio
• Gemeinsame Events wie Koch- und Grillpausen, Tischkicker-Turniere und Firmenfeste sobald es Corona wieder zulässt
• Einkauf- und Parkgelegenheiten in der Nähe
• Eine enge Zusammenarbeit mit unserem Tech-Partner sowie Weiterbildungsmöglichkeiten

Werde Teil des solute-Teams und bewirb dich noch heute!